Allgemeine Geschäftsbedingungen

A) Dienstleistungen

1 Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bieten eine solide Grundlage und einen klaren Rahmen unserer Zusammenarbeit.

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, denn diese AGBs gelten für alle – im Rahmen des freien Gewerbes Energetiker – angebotenen Dienstleistungen von der Beyou SHS-GmbH, Mag. Silke Krenn-Muralter“, Kapellenweg 3a, 8502 Lannach und sind in digitaler Form auf meiner Webseite abrufbar.

Diese AGB sind ausschließlich maßgebend, sofern nicht mit dem Klienten / der Klientin anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden.

1.1 Um die Lesbarkeit und Verständlichkeit zu erleichtern gilt im Text die gewählte Form für alle Geschlechter. Meine Angebote stehen selbstverständlich allen Geschlechtern offen und werden gleichermaßen wertschätzend behandelt und geachtet.

2 Allgemeine Informationen zu Einzelberatungen:

2.1 Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie) und stellt keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung sind naturwissenschaftlich nicht belegt. Jeder Neuklient erhält diese Informationen auch beim Aufklärungsgespräch und bestätigt dies mit der Unterzeichnung des Aufklärungsbogens bzw. stimmt jeder Kunde dem online zu mit der Einwilligung in die AGB.

2.2 Alle Methoden die im Rahmen der Energetik angeboten werden, sind energetische Behandlungen/Hilfestellungen und keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie, auch keinerlei Ersatz für psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Im Zweifelsfall muss sich der Klient mit einem Arzt oder Therapeuten in Verbindung setzen.

2.3 Die Auftragnehmerin erklärt ausdrücklich gegenüber dem Klienten nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt zu sein.

Es werden keine ärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physio-therapeutischen Diensten, sowie Tätigkeiten, die den reglementierten Gewerben wie Lebens- und Sozialberatung, Ernährungsberatung, Massage, Kosmetik vorbehalten sind; es sei denn, es liegen für derartige Tätigkeiten gesonderte fachliche Qualifikation und entsprechende gesetzliche Befähigung und Berechtigung (Gewerbeberechtigung) vor.

2.4 Sämtliche gemachte Aussagen sind energetisch emotionale Zustandsbeschreibungen. Alle Beratungen, Hilfestellungen, Seminare, Workshops und digitalen Produkte sind als Prävention, als Begleitung und Ergänzung klassisch medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung und als Unterstützung für die ganzheitliche Regeneration zu verstehen.

Bei Anzeichen von Beschwerden, muss der Klient kompetente ärztliche, psychologische oder psycho-therapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.

2.5 Für eventuell auftretende Beschwerden, Störungen und/oder Veränderungen gesundheitlicher Natur übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung, auch nicht für jegliche Schäden, welche nicht in direkter Verbindung mit der angebotenen Dienstleistung stehen, (zB. nach der Behandlung eintretender Schwindel, Kopfschmerzen oder Übelkeit). Es wird jegliche Haftung für eventuelle Personen-, Sach- und/oder Vermögensschäden ausgeschlossen.,

2.6 Der Klient erklärt aus freien Stücken die Hilfestellung in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung des energetischen Zustandes von sich aus zu machen, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, dass ärztliche Behandlungen parallel geführt werden oder eine Schwangerschaft vorliegt bzw. sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des energetischen Zustandes von Wichtigkeit sind. Diese Informationen werden in der Sitzung erhoben und nicht elektronisch verarbeitet.

2.7 Der Klient verpflichtet sich gegenüber der Auftragnehmerin, über eventuell bekannte Krankheiten oder Überempfindlichkeiten vor Beginn der Dienstleistung, Auskunft zu geben.

2.8 Der Klient hat keinen Rechtsanspruch auf das Erreichen seines angeführten Ziels.

2.9. Die vereinbarten Dienstleistungen werden erst ab der Unterzeichnung des Aufklärungsformulars durch den Klienten ausgeübt.

2.10. Ich erkläre über jede Hilfestellung/Sitzung und die vom Klienten angegebenen Daten und sonstigen persönlichen im Rahmen der Berufsausübung anvertrauten Informationen Stillschweigen zu bewahren.

3 Terminvereinbarung, Anmeldung & Stornobedingungen für Einzelberatungen

3.1. Für Terminvereinbarungen bitte ich generell um Online-Anmeldung auf meiner Website oder Kontakt per Telefon – Montag 9:00-13:30.

3.2. Terminvereinbarungen (online oder telefonisch) sind verbindlich sobald der Termin bestätigt wurde.
Meine AGB sind als vertragsinhaltliche Grundlage gültig und können auf meiner Homepage eingesehen werden.

3.4. Umbuchungen & Storno:

Sollte Ihnen das Wahrnehmen eines vereinbarten Termins nicht möglich sein, so ist dieser online umzubuchen (bis 24h vor Termin) bzw. per E-mail oder telefonisch bekannt zu geben.

Im Falle einer Stornierung werden folgende Stornogebühren fällig:

bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei umbuchen
innerhalb 24 h vor dem Termin / bei Nichterscheinen: 50 % der Beratungskosten bzw. Rückerstattung, wenn der Klient einen Ersatzklienten stellen konnte.

4 Seminare & Workshops

4.1. Die Teilnahme an Seminaren und/oder Workshops erfolgt von den Teilnehmern eigenverantwortlich. Seminare & Workshops ersetzen – wie die Einzelberatungen –keine ärztlichen oder therapeutischen Behandlungen.

4.2. Eine gute gesundheitliche Verfassung und psychische Stabilität sind Voraussetzung für jede Teilnahme. Die Teilnahme von Minderjährigen ist nur mit einer schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten und vorheriger Rücksprache möglich.

4.3. Die Anmeldung erfolgt online und ist unbedingt erforderlich. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung von mir – die Anmeldung ist mit meiner Bestätigung bzw. nach Einlangen der Workshop/Seminar-Kosten gültig und verbindlich. Mit der mündlichen und/oder schriftlichen Anmeldung bzw. mit dem Leisten der Zahlung erkennen die Teilnehmer die vorliegenden AGB an.

4.4. Die Reihung der Teilnehmer erfolgt nach Eingang der Anmeldung bzw. nach Eingang des Kursbetrages. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine schriftliche Anmeldebestätigung. Ich behalte mir vor, bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl oder bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Ereignissen außerhalb meines Einflussbereiches, terminliche Veränderungen vorzunehmen, bzw. die Seminare und Workshops abzusagen. Die angemeldeten Teilnehmer werden darüber bis spätestens 24h vor dem Termin informiert.

Bezahlte Gebühren werden im Falle einer Absage selbstverständlich rückerstattet bzw. wird ein Ersatztermin angeboten.

4.4. Absagen & Storno:

Sollte Ihnen die Teilnahme am Seminar / Workshop nicht möglich sein, so ist dies unverzüglich online, per Email oder telefonisch bekannt zu geben.

Im Falle einer Stornierung werden folgende Stornogebühren fällig:

bis 5 Tage vor dem Termin: kostenfrei online stornierbar
5 Tage bis 1 Tag vor dem Termin: kostenfrei per Mail oder telefonisch
innerhalb 24h vor dem Termin / bei Nichterscheinen: 50 % des Seminarbeitrages bzw. Rückerstattung, wenn der Teilnehmer einen Ersatzteilnehmer stellen konnte.

5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die angeführten Preise für Dienstleistungen und Produkte verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben.

5.1. Beratungstermine:

Nach der Online-Zahlung erhalten Sie eine Rechnung für die konsumierten Dienstleistungen oder Produkte. Die Bezahlung ist nach Online-Anmeldung oder nach dem persönlichen Termin online oder per Überweisung zu entrichten.

5.2. Seminare & Workshops:

Sie erhalten nach der Online-Bezahlung eine Rechnung.

6 Teilnehmerdaten und Datenschutz

Für korrekte und vollständige Angaben, sowie für die Bekanntgabe von Änderungen der Adresse, E-Mail Adresse und Kontaktdaten tragen Sie als Klient die Verantwortung.

Ich verpflichte mich über jede mir anvertraute Information und von Ihnen als Klienten angegebenen Daten, die im Rahmen meiner Berufsausübung und auch sonstigen persönlichen Hilfestellung gegeben werden, Still-schweigen zu bewahren.

Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

7 Urheberrechte und Nutzungsrecht

Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung meiner Beratungs-, Seminar- und Workshopunterlagen behalte ich mir ausdrücklich vor.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung, sei es vollständig oder nur in Auszügen, ohne meine schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet. Dies betrifft insbesondere auch eine Weitergabe an Freunde und Bekannte, Verwandte auf elektronischem Weg oder in Papierform.
Ebenso ist jegliche Weiterverbreitung, Veröffentlichung oder öffentliche Wiedergabe nur mit meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung gestattet.

B) digitaler Produktverkauf / Shop

1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Beyou SHS GmbH und den Kunden (Endkunden oder Unternehmern), die von meinem Webshop Produkte kaufen. Von meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende, oder entgegenstehende Bedingungen werden von mir nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2 Vertragsschluss

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Produkte zu kaufen.

Es besteht die Möglichkeit ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb zu legen. Im weiteren Verlauf des Bestellprozesses sind Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart etc. anzugeben. Durch das Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die, von Ihnen gewählten Produkten, ab.

3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von mir gespeichert. Sie können die AGB auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login-Bereich /„Mein Konto“ zugreifen.

4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen.

Der Bestellvorgang kann auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beendet werden.

5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die angeführten Preise für Dienstleistungen und Produkte verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben.

Die Bezahlung der Produkte ist online sofort bei Bestellung fällig. Sie haben die Möglichkeit zur Überweisung des Rechnungsbetrages oder einer Kreditkartenzahlung. Der Download erfolgt nach Bezahlvorgang.

6 Urheberrechte und Nutzungsrecht

Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung meiner digitalen Produkte behalte ich mir ausdrücklich vor.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung, sei es vollständig oder nur in Auszügen, ohne meine schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet. Dies betrifft insbesondere auch eine Weitergabe an Freunde und Bekannte, Verwandte auf elektronischem Weg.
Ebenso ist jegliche Weiterverbreitung, Veröffentlichung oder öffentliche Wiedergabe nur mit meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung gestattet.

7 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und meiner gesetzlichen Vertreter.

Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben ich Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

C) Registrierungen und Datei-Download

Der Bezug meiner Leistungen auf der Plattform beyou-balance.at setzt eine Registrierung voraus. Die Registrierung erfolgt durch Eröffnung eines persönlichen Benutzerkontos und ist kostenlos. Falls du noch kein Benutzerkonto hast, wirst du bei der ersten Bestellung dazu aufgefordert, dich mit den erforderlichen Angaben zu registrieren.